Livraison 

·       La poste (Colissimo et Lettre suivie) 

Livraison à domicile, dans votre boite aux lettres. Si le facteur ne peut déposer votre colis dans la boite aux lettres, il vous remettra un avis de passage pour récupérer votre colis directement à la poste. Dans ce cas, le colis sera disponible au bureau de poste pendant 14 jours. Au-delà de ces 14 jours, la Poste renverra le colis chez Cocoon in Candle. 

 

·       Mondial Relay

Livraison dans un point de collecte choisi lors de votre commande. Le colis ne sera remis qu’en présence d’une pièce d’identité et contre signature. Une fois le colis arrivé au point de collecte, vous recevrez un e-mail vous indiquant la disponibilité de votre colis. A partir de cette date, le colis sera disponible pendant 14 jours, puis Mondial Relay reverra le colis chez Cocoon in Candle.

 

·       Remise en main propre

Pour les clients en Ile-de-France, qui ne souhaite pas payer les frais de port, une remise en main propre de la commande est possible. Nous vous contactons par e-mail ou par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Veuillez vérifier vos coordonnées lors de la commande.

Pour plus de détail, n’hésitez pas à consulter les conditions générales de vente, article 3 concernant la livraison.

 

Délai de livraison

Nous fabriquons nos produits à la commande, nous disposons d’un délai de 7 jours ouvrés pour réaliser votre commande. L’expédition se fera dès que la commande sera prête. 

Les colis peuvent être déposés du lundi au samedi matin. Les délais de livraison débutent à partir de l’expédition.

 

La Poste (à domicile)

2 jours ouvrables

Mondial Relay (point de collecte)

3 à 6 jours ouvrés

 

Pour plus de détail, n’hésitez pas à consulter les conditions générales de vente, article 3 concernant la livraison.